Al registrarse y utilizar los servicios de Nexariva, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las políticas incorporadas por referencia. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. La aceptación de estos términos constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Nexariva.
Estos términos se aplican a todos los usuarios de la plataforma, incluyendo visitantes, usuarios registrados, suscriptores premium y cualquier persona que acceda o use el servicio. Al crear una cuenta, confirma que tiene al menos 55 años de edad y la capacidad legal para celebrar este acuerdo vinculante.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y tales modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuo de los servicios después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.
Nexariva es una plataforma digital que facilita conexiones sociales entre adultos mayores de 55 años en la Ciudad de México y área metropolitana. Ofrecemos servicios de matchmaking, organización de eventos, y herramientas de comunicación diseñadas específicamente para este grupo demográfico.
Nuestros servicios incluyen pero no se limitan a: creación de perfiles personalizados, algoritmos de compatibilidad, mensajería segura, organización de eventos presenciales, talleres y actividades grupales, y soporte personalizado para navegar la plataforma.
No garantizamos que encontrará una pareja romántica o amistades específicas a través de nuestro servicio. Los resultados dependen de múltiples factores incluyendo su participación activa, honestidad en su perfil, y compatibilidad natural con otros miembros de la comunidad.
Para utilizar Nexariva, debe tener al menos 55 años de edad, residir en la Ciudad de México o área metropolitana, y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Debe proporcionar información veraz, actual y completa durante el proceso de registro y mantener actualizada esta información.
Cada persona puede tener únicamente una cuenta activa en nuestra plataforma. Está prohibido crear múltiples cuentas o utilizar identidades falsas. Nos reservamos el derecho de verificar su identidad y solicitar documentación adicional cuando sea necesario para mantener la seguridad de la comunidad.
Al registrarse, se compromete a utilizar su nombre real y fotografías actuales. Los perfiles que contengan información falsa, engañosa o inapropiada serán suspendidos o eliminados sin previo aviso. La verificación de identidad puede requerir la presentación de documentos oficiales.
Todos los usuarios deben mantener un comportamiento respetuoso, cortés y apropiado en todas las interacciones dentro de la plataforma. Está prohibido el acoso, la intimidación, el lenguaje ofensivo, la discriminación por edad, género, orientación sexual, religión, origen étnico o cualquier otra característica personal.
No debe solicitar dinero, regalos, o información financiera a otros usuarios. Cualquier solicitud de naturaleza económica resultará en la suspensión inmediata de la cuenta. Tampoco está permitido promover servicios comerciales, esquemas de inversión, o cualquier actividad comercial no autorizada a través de la plataforma.
Los usuarios deben reportar inmediatamente cualquier comportamiento inapropiado, sospechoso o que viole estos términos. Mantenemos un sistema de moderación activo y respondemos rápidamente a reportes de conducta inapropiada para mantener un ambiente seguro para todos los miembros.
Al subir contenido a Nexariva (fotografías, texto, mensajes), usted garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre dicho contenido y nos otorga una licencia no exclusiva para usar, mostrar y distribuir ese contenido dentro de la plataforma para los fines del servicio.
Todo el contenido que publique debe ser original, apropiado y no infringir los derechos de terceros. Está prohibido subir contenido protegido por derechos de autor, marcas registradas, o cualquier material que no le pertenezca. Las fotografías deben ser recientes y mostrar claramente su rostro.
Nexariva retiene todos los derechos sobre la plataforma, incluyendo el diseño, software, algoritmos, marca, y cualquier contenido generado por la empresa. Está prohibido copiar, reproducir, o utilizar cualquier parte de nuestra propiedad intelectual sin autorización expresa por escrito.
Nexariva ofrece servicios gratuitos básicos y servicios premium de pago. Los precios de los servicios premium están claramente indicados en la plataforma y están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días. Todos los pagos deben realizarse a través de los métodos de pago autorizados en la plataforma.
Las suscripciones premium se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que cancele su suscripción antes de la fecha de renovación. Las cancelaciones deben realizarse al menos 24 horas antes del próximo período de facturación para evitar cargos adicionales.
Todos los pagos son finales y no reembolsables, excepto en casos específicos establecidos por la ley mexicana o cuando Nexariva determine que hay circunstancias excepcionales. Los reembolsos, cuando procedan, se procesarán utilizando el mismo método de pago original dentro de 5-10 días hábiles.
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos. Al utilizar nuestros servicios, consiente el tratamiento de sus datos personales conforme se describe en dicha política y de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información durante la transmisión.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificarnos inmediatamente si sospecha que su cuenta ha sido comprometida. No somos responsables por pérdidas resultantes del uso no autorizado de su cuenta si no ha reportado oportunamente dicho uso.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento si viola estos términos, si determina que su comportamiento es perjudicial para otros usuarios, o si consideramos que su presencia en la plataforma compromete la seguridad o integridad del servicio.
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su perfil o contactando a nuestro servicio de atención al cliente. Al cancelar su cuenta, perderá acceso a todos los servicios premium pagados sin derecho a reembolso, excepto en circunstancias excepcionales determinadas por Nexariva.
En caso de terminación por violación de términos, nos reservamos el derecho de retener cierta información por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, y hacer cumplir nuestros acuerdos. La terminación no afecta las obligaciones y responsabilidades adquiridas antes de la fecha de terminación.
Nexariva no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pero no limitándose a pérdida de ganancias, datos, uso, o buena voluntad, que resulten del uso o incapacidad de usar el servicio, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el monto que haya pagado a Nexariva en los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación. Esta limitación se aplica independientemente de la teoría legal en la que se base la reclamación.
No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, libre de errores, o libre de virus u otros componentes dañinos. Usted entiende y acepta que descarga o obtiene material a través del servicio bajo su propio riesgo y que será el único responsable por cualquier daño a su dispositivo o pérdida de datos.
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Nexariva, sus afiliados, directores, empleados, y agentes de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos, gastos, y honorarios (incluyendo honorarios razonables de abogados) que resulten de su violación de estos términos o su uso del servicio.
Esta indemnización incluye, pero no se limita a, reclamaciones relacionadas con el contenido que publique, su interacción con otros usuarios, violación de derechos de terceros, o cualquier actividad realizada a través de su cuenta. La indemnización permanecerá vigente después de la terminación de su cuenta.
Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará con nosotros en la defensa de dicha reclamación. No resolverá ninguna reclamación que afecte a Nexariva sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos será resuelta exclusivamente por los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle.
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes acuerdan intentar resolver las disputas mediante negociación directa y, si es necesario, a través de mediación con un mediador mutuamente acordado. Solo si estos métodos alternativos de resolución de disputas fallan, se podrá recurrir a los tribunales.
Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida o inaplicable será reemplazada por una disposición válida que se acerque más a la intención de la disposición original.
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Nexariva con respecto al uso del servicio y reemplazan todos los acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales. No podrá transferir o asignar sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Nuestro fallo para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición. Los títulos de las secciones en estos términos son solo para conveniencia y no tienen efecto legal o contractual.
Si tiene preguntas sobre estos términos, puede contactarnos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web. Mantenemos un registro de todas las comunicaciones relacionadas con disputas o interpretaciones de estos términos para referencia futura y cumplimiento legal.
Aviso Importante: Al utilizar los servicios de Nexariva, usted confirma que ha leído, entendido y acepta cumplir con todos estos términos y condiciones. El incumplimiento de estos términos puede resultar en la suspensión o terminación permanente de su cuenta.
Empresa: Nexariva - Servicios de Conexión Social
Correo legal: legal@nexariva.com
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Registro: Conforme a las leyes mexicanas de protección al consumidor y comercio electrónico
Última actualización: Enero 2024
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